汽車保險索償程序

如遇上交通意外,您應該… 

1. 若遇上交通意外,您應: 

-           立即通知警方;

-           切勿與任何人討論或承認任何法律責任,或作出任何賠償;

-           如情況許可,在任何物件被移走前拍攝現場照片或短片以作記錄;

-           記錄有關該事故的重要資料,例如車牌號碼、發生意外之具體位置、受損財物資料及目擊證人資料等等;

-           與有關人士包括其他司機、乘客及傷者交換聯絡方法及個人資料;

-           在意外發生後的14天內通知本公司賠償部。

2. 請向本公司提供下列文件:

-           填妥本公司的「汽車意外報告書」正本;

-           肇事司機及車上乘客提供的警方口供副本及警方案件編號;

-           肇事司機的香港身份證及駕駛執照副本;

-           車輛登記文件副本;

-           照片和第三方司機以及受傷人士的資料;

-           「呼氣測試報告」及「擬控告通知書」。

重要事項:

-           請保留所有有關文件的正本以作記錄;

-           如您將會受到檢控或已被定罪,請盡快通知本公司或您的保險中介人;

-            如您收到第三方任何有關該宗交通事故的通信,切勿自行回答,並請立即將該第三方所發出的所有通信轉交本公司;
-            如傷者就疏忽導致的人身受傷提出索償,提出法律程序的有效期限一般為意外發生之日期起計三年,而有關財物損毀之索償有效期限則為六年;

-           第三方有權於上述有效期限內的任何時候向您提出索償。

3. 如有任何疑問,請聯絡您的保險中介人或致電本公司賠償部(852) 2831 9980 或 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 查詢。
    (注意: 本電郵之上載量為10MB,若上載量超出10MB者或需以獨立之電郵提供。)

 

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